Мобильное приложение для сети гипермаркетов «Глобус» e-legion
Эта работа
в других
номинациях
UX, UI & Journey Design
Задача проекта
Главная задача — сделать новую версию приложения комфортной для пользователей, удобной и современной для бизнеса. Старое приложение было монолитное, у нас не было возможности гибко управлять им. При редизайне мы шли по пути упрощения приложения. Мы разработали набор блоков и представлений, которыми можно легко управлять и тестировать разные гипотезы. В этом году мы сделали полный редизайн приложения и выпустили обновлённые версии для iOS и Android.
Идеи и решения
Полностью переработали систему регистрации в мобильном приложении, которая вызывала много негатива у пользователей. В старой версии приложения регистрация была сложной и развитой, было несколько возможных способов входа и два из трёх способов были крайне не популярны. Оставили вход только по номеру телефона через одноразовый смс-код с автоподстановкой. Расширили возможности каталога — добавили фильтры и сделали полноценный поиск не только по названию товара, но и по категориям и брендам. Добавили поиск по каталогу на главный экран приложения. Собрали массовые акции и персональные акции в одном разделе. Сделали возможность работать с промо-акциями гибко, например, в рамках акции мы можем отобразить ленту товаров, баннер, отдельную категорию товаров. Баннеры могут вести в разные места мобильного приложения и внешние ссылки. Это позволяет закрывать широкий спектр маркетинговых активностей. Большое внимание уделили модернизации ценников. Погрузились в особенности бизнеса заказчика и разработали 5 вариантов карточек товара для 3-х видов тарификации, 4-х состояний доступности и 4-х типов акций. Переработали список покупок теперь в нём отображаются фотографии, стоимость товара, есть возможность перейти в карточку товара. Реализовали подсчёт примерной стоимости списка. Полностью обновили раздел с рецептами. Сделали витрину рецептов с подборками рецептов (национальные кухни, праздничный обед, семейный ужин и т.д.), с возможностью фильтрации по кухне, виду блюда, ингредиентам и сложности. Добавили возможность сохранять рецепты в избранное. За счёт постепенного обновления нам удалось не только сохранить, но и повысить оценки в сторах: 4,2 в App Store и 4,4 в Google Play. Доля пользователей без сбоев в старой версии приложения 99,93% в новой версии 99,98% iOS, в старой версии приложения 99,57 % в новой 99,93% Android.
